Eğer kredi kartınızın veya banka hesap kartının kaybolduğunu düşünüyorsanız, öncelikle ivediyen banka ile iletişime geçmelisiniz. Bunun için banka müşteri hizmetlerini telefon bankacılığı ile arayarak, kartınızın kaybolduğunu söyleyerek kartınızın iptal edilmesini talep etmeniz gerekmektedir. Kartınız iptal edildikten sonra yeni bir kredi kartı isteminde bulunabilirsiniz. Ayrıca banka yetkilisi ile yaptığınız görüşmede, hesap bakiyenizin ve alışverişlerinizin kontrol edilmesini talep etmelisiniz. Eğer sizin isteğiniz dışında gerçekleşmiş bir harcama varsa, bunun için bankaya alışverişin sizin tarafınızdan gerçekleşmediğine dair bir dilekçe yazmanız gerekecektir. Bunun için kredi kartını hangi bankadan aldıysanız, o bankanın herhangi bir şubesine giderek dilekçeyi verebilirsiniz. Dilekçenizin incelenmesinin ardından 2-6 ay arası bir süre sonra, hesabınız ele alınır ve size ait olmayan ödemeleriniz için ücret talebinde bulunabilirsiniz.

Kredi notu sorgulama işlemi için internetten yararlanabildiğiniz gibi, kullandığınız operatörlerden TC kimlik numarası ile birlikte yazacağınız SMS’in gönderilmesinin ardından kredi notunuz cebinize birkaç dakika içerisinde gönderilecektir. Bu işlem için cep telefonu operatörleri sizden 7.5 TL ile 10 TL arasında bir ücret alacaktır.

CEVAP VER

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz